2025年4月5日
それ、クレームのつもり？気づかぬうちに“カスハラ”していませんか？新着!!
2025年4月5日
それ、クレームのつもり？気づかぬうちに“カスハラ”していませんか？ ■カスハラってなに？ 「カスハラ」とは、「カスタマーハラスメント」の略で、顧客や利用者が、サービス提供者に対して常識を逸脱した要求や暴言・威圧的な言動を行うことを指します。近年、その深刻さが社会問題となっており、対応に苦しむ従業員を守るために“ .
それ、クレームのつもり？気づかぬうちに“カスハラ”していませんか？ ■カスハラってなに？ 「カスハラ」とは、「カスタマーハラスメント」の略で、顧客や利用者が、サービス提供者に対して常識を逸脱した要求や暴言・威圧的な言動を行うことを指します。近年、その深刻さが社会問題となっており、対応に苦しむ従業員を守るために“ .